Cursos Online de Telemarketing

Curso online de telemarketing com certificado

Os cursos de telemarketing são a opção perfeita para quem busca aprender ou se aperfeiçoar nas técnicas de comunicação. São ótimos para melhorar o atendimento aos clientes, seja para vender produtos ou serviços, fazer cobranças ou atender às dúvidas comuns dos consumidores.

Aqui, no Portal Educação, você tem acesso a uma gama de cursos que ensinam como falar ao telefone, dicas para conduzir conversas difíceis, técnicas para atender adequadamente as chamadas e lidar com reclamações... Sem contar as opções de curso de operador de vendas, que traz diversos aprendizados com técnicas de venda, conceitos para gerar necessidades de consumo, técnicas de negociação e muito mais.

É a chance de explorar novas habilidades e aprimorar o seu currículo!

Todos os cursos oferecidos nesta página possuem certificado online após atingir nota mínima e prazo mínimo de estudo exigido.

Curso de Call Center: aprenda a atender e vender melhor

Navegando por aqui, você terá contato com cursos desde o nível básico até conteúdos avançados sobre como é o trabalho no Call Center, e aprenderá a desenvolver habilidades de gestão estratégica nestes ambientes. Os cursos voltados para relacionamento com o cliente e vendas também são destaque e podem completar com chave de ouro a lista de habilidades de um profissional.

Veja a nossa lista de cursos:

• operador de televendas;
• gestão de serviço em call center;
• supervisor de vendas;
• atendimento com foco em excelência;
• operador de relacionamento;
• entre outros.

Não deixe de ver também os nossos cursos de desenvolvimento pessoal, com assuntos que vão te ajudar a alavancar sua carreira e ser um profissional diferenciado no mercado, com autoconhecimento e melhor preparado para lidar com conflitos diários no ambiente de trabalho.

Para que serve o curso de telemarketing?

Um curso de telemarketing serve para capacitar uma pessoa a fazer bons atendimentos ao consumidor, desenvolvendo habilidades que fazem cada atendimento ser único e excelente. Isso te permitirá alcançar objetivos diversos como vendas, atendimento a reclamações, entre outros.

O que se aprende no curso de telemarketing?

No curso de telemarketing você aprenderá a realizar um atendimento de qualidade, entendendo qual é a solicitação do cliente e como buscar a melhor maneira de solucionar problemas. Mas não é só isso, você aprenderá a:

• utilizar as ferramentas (equipamentos e softwares) para o trabalho;
• cuidar de posturas e condutas profissionais;
• usar técnicas de negociação;
• atender a expectativa do cliente;
• entender o perfil dos clientes e muito mais.

Quanto custa o curso de operador de telemarketing?

Aqui, no Portal Educação, você encontra cursos de telemarketing por valores inferiores a R$ 50,00, que podem variar conforme a duração e conteúdo do curso. Além disso, você pode contar com diferentes planos de assinatura de cursos, para ter acesso a temas diferentes por preços que cabem no seu bolso.

Também contamos com um plano de assinatura para estudantes, com valores pela metade do preço. Ah, e todos os cursos do site podem ser divididos em até 12x no cartão.

Quanto tempo dura o curso de call center e telemarketing?

A duração dos cursos varia entre cada assunto. Aqui temos cursos com menos de 20 horas de aula até opções com mais de 120 horas de conteúdo especial para te capacitar para novos voos profissionais.

Em caso de dúvidas é só chamar o nosso time pelo chat ou pelo WhatsApp. Estamos prontos para te ajudar!